1. Thông tin cơ bản
– Cửa hàng mặt đường thuận tiện
– Có chỗ để xe máy
– Có chỗ để xe ô tô
– Có nhiều chi nhánh
– Có website giới thiệu sản phẩm
– Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD
– Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng riêng
– Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng
– Cửa hàng mở cửa tất cả các ngày trong tuần
– Số lượng nhân viên trên 10 người
– Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực đồ đồng
2. Chính sách bảo hành
– Các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng
– Có bảo hành kép: của hãng và cửa hàng
– Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc
– Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng
– Bảo hành tại nhà
– Trả lại hàng sau 24h
3. Chính sách đặt hàng, mua hàng
– Nhận đặt hàng qua website
– Nhận đặt hàng qua điện thoại
– Nhận đặt hàng qua email
– Nhận đặt hàng qua Fax
– Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
4. Phương thức thanh toán
– Thanh toán bằng tiền mặt
– Chuyển khoản
– Thanh toán bằng thẻ ATM
– Thanh toán bằng thẻ tín dụng
– Chuyển tiền qua đường bưu điện
– Thanh toán qua cổng thanh toán Bảo Kim
– Chuyển tiền qua Western Union
– Thanh toán qua Paypal
5. Chính sách vận chuyển
– Vận chuyển miễn phí toàn quốc
– Vận chuyển miễn phí trong nội thành
– Vận chuyển qua đường bưu điện
– Chuyển phát nhanh
– Vận chuyển hàng trong vòng 24h
– Vận chuyển hàng trong vòng 48h
6. Chính sách về sản phẩm khác
– Có chương trình khuyến mại, tặng quà
– Có hỗ trợ lắp đặt miễn phí
– Có hỗ trợ cài đặt phần mềm miễn phí
– Các mặt hàng kinh doanh bao gồm sản phẩm mới và đã qua sử dụng
– Tất cả các mặt hàng đang bán là hàng mới chưa qua sử dụng
– Cửa hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới
– Thường xuyên cập nhật giá trên website
– Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm trên website vatgia.com
– Nhận đóng gói chuyên nghiệp, đóng gói thành quà tặng